Правила успешного владельца общественной бани. 10 шагов, которые сделают вашу работу проще
Чтобы ваша баня радовала вас и ваших посетителей долгое время, мы подготовили 10 шагов, которые помогут сделать вашу работу простой и комфортной:
1. Создайте свой личный список правил
Одна из главных проблем общественной бани – это отсутствие правил пользования. Зачастую посетители, ввиду отсутствия ограничительной политики пользования начинают заниматься откровенным вандализмом. Это приводит к поломке сауны, быстрому износу комплектующих, а в дальней перспективе, может быть опасно для здоровья посетителей. Чаще всего подобные решения продумываются заранее, еще на фазе эскизного проекта, но ничто не мешает ввести правила уже после строительства. Чтобы ваши правила были максимально эффективны стоит перейти к второму пункту.
2. Определите целевую аудиторию, которая будет пользоваться вашей сауной
От аудитории, которая пользуется баней, зависит многое. Очень важно продумать каждую деталь. Например, от того, насколько клиенты ознакомлены с устройством бани, зависит ограничительная политика. В зависимости от состояния здоровья, возраста, достатка и семейного положения зависит правильное расположение удобств в сауне. Многие бани имеют запреты на посещение их детьми, а те, которые допускают их нахождение, в любом случае, требуют сопровождения взрослого. Возможно вам стоит ввести клубный доступ, так как большинство проблем связано с “проходящими” отдыхающими.
3. Контролируйте то, что посетители сауны проносят с собой в парилку
Следует строго запретить посетителям самостоятельно проводить косметические процедуры внутри сауны: из-за воздействия высоких температур, в неопытных руках они несут большую опасность с гигиенической точки зрения. Категорически исключается употребление алкоголя. Также неизбежен запрет проносить с собой жидкости. В самом худшем случае, они могут содержать масла и при попадании в нагревательный элемент стать причиной пожара.
4. Не давайте посетителям самостоятельно регулировать температуру и влажность
В основном, владельцы общественных саун ограничивает возможность доступ к регулировке уровня температуры и влажности. В продвинутых клиентоориентирванных клубах, это может сделать администратор, если просьба будет согласована с другими гостями.
5. Установите таймер и датчики тепла/влажности
Еще 10 лет назад, управление сауной не было настолько удобным. Автоматическое включение и выключение сауны, программирование нужного времени, контроль температурного режима. Все это значительно облегчает работу, снижает риски поломки и человеческого вмешательства. Не стоит на этом экономить, ведь все эти меры сами по себе экономят ваше время и деньги.
6. Поставьте кулеры или питьевые фонтанчики
Без необходимого количества питьевой воды человек подвергается опасности обезвоживания и обморока, возникает риск теплового удара. После сауны обязательно восполнять запас жидкости в организме, поэтому будет логичным поставить кулер или фонтанчик с питьевой водой. Он спасёт вас от многих проблем.
7. Имейте в наличии сотрудника, контролирующего состояние сауны
В большинстве общественных зон должен быть кто-то, кто будет проверять сауну, по крайней мере каждые 30 минут. Пошаговые проверки позволяют гарантировать соблюдение правил пользователями, а также предотвратить поломку.
8. Используйте современные материалы
Долговечность, безопасность и комфорт вашей бани, зависят только от вас. Не экономьте на материалах. Ищите самые прогрессивные и современные решения. Советуйтесь со специалистами о поведении материалов при температурных нагрузках.
9. Не делите сауну на мужскую и женскую
Во многих странах и регионах банные комплексы разделены по гендерному признаку. Иногда это связано со стереотипным традиционным разделением, а иногда обусловлено феминистическими настроениями. Для владельца это является большой ошибкой! Общая сауна позволяет увеличить пространство в сауне, а также сократить затраты на обслуживание. Продуманное планирование раздевалок вам в помощь!
10. Размещайте предупреждения
Важнейшее из правил. Посетители склонны злоупотреблять нахождением в сауне, а это влечет за собой самые неприятные для организма последствия. Максимальное время нахождения в бане или сауне – 30 минут. Оставаться в помещении имеет смысл ровно до тех пор, пока это приносит удовольствие, именно поэтому настоятельно рекомендуется развесить предупреждающие знаки и памятки!
Мы не сомневаемся, что вы справитесь с такой ответственной задачей, как управление сауной. Уверены, что какие-то из пунктов вам точно знакомы. С нашими советами ваша работа наверняка станет намного проще!
